小零售商如何變成大品牌

來(lái)源：尚標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)    發(fā)布時(shí)間：2017-08-25 19:16:00　　瀏覽：2822

從產(chǎn)品角度，每一樣商品就代表了一個(gè)企業(yè)，從原材料購(gòu)買、到生產(chǎn)線制作、再到包裝進(jìn)入商品流通，每一種產(chǎn)品或服務(wù)包涵了許多內(nèi)容。隨著投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景信心增強(qiáng)，消費(fèi)者愿意掏出更多鈔票購(gòu)買，中小企業(yè)迎來(lái)了更好的發(fā)展時(shí)期。

那么，對(duì)于一家中小零售商來(lái)說(shuō)，如何發(fā)展成大品牌呢？

這個(gè)問(wèn)題似乎有些難度，不是一句話兩句話可闡述清楚。市場(chǎng)變化瞬息萬(wàn)千，要想從商業(yè)歷史中找尋出成功路徑或規(guī)律，也不是一件簡(jiǎn)單的事。

（一）辛格家族的故事

在網(wǎng)易公開(kāi)課中，有一節(jié)是關(guān)于商業(yè)街之夢(mèng)，講述了小企業(yè)如何發(fā)展成大品牌的故事。舉個(gè)例子：辛格家族。辛格家族介紹了他們自家生產(chǎn)的辣醬，辛格辭去了教師工作專門制作辣醬。兒子也全職幫著父親實(shí)現(xiàn)辛格辣醬的事業(yè)。

喬在了解了辛格家族生產(chǎn)辣醬的基本情況后，請(qǐng)到了勞埃德·格羅斯曼，曾經(jīng)成功打造國(guó)際品牌的著名人士。勞埃德·格羅斯曼介紹了很多成功辣醬品牌后，對(duì)辛格現(xiàn)有品牌名稱等提出了一些寶貴意見(jiàn)。四個(gè)名稱中有三個(gè)是多余的，為了了解優(yōu)勢(shì)，勞埃德引薦了著名品牌營(yíng)銷公司費(fèi)希爾公司，重新設(shè)計(jì)了品牌。

在參觀了超市店面柜臺(tái)之后，明確產(chǎn)品種類，商品擺放等，百貨上架鋸齒設(shè)計(jì)等，又參觀了物流，如何包裝，才能更好地運(yùn)輸與展現(xiàn)品牌標(biāo)志等。費(fèi)希爾公司設(shè)計(jì)出三款商標(biāo)，確定了一種。通過(guò)了超市會(huì)議考核后，該辣醬正式進(jìn)入各大超市銷售，順利進(jìn)入軌道。

從這個(gè)例子中可看出，從一家小零售企業(yè)發(fā)展成為大品牌并非易事。互聯(lián)網(wǎng)降低初創(chuàng)公司成本，不斷增多中小企業(yè)讓市場(chǎng)有層次而更細(xì)化。隨著全球經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，零售業(yè)已表現(xiàn)越來(lái)越好。

據(jù)英國(guó)每日電訊報(bào)，這幾天被稱為英國(guó)“黑色星期五”的購(gòu)物季場(chǎng)面壯觀，而為期四天的美國(guó)感恩節(jié)也拉開(kāi)了美國(guó)購(gòu)物季序幕。傳統(tǒng)零售商推出折扣吸引消費(fèi)者，電商也是鼓足勁，做好了物流配送與在線銷售準(zhǔn)備。據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡顧問(wèn)公司研究，過(guò)去20多個(gè)月以來(lái)，零售商總銷售增長(zhǎng)比較快，中小企業(yè)不僅關(guān)注消費(fèi)者偏好變化，而且關(guān)注如何競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。

（二）品牌背后是產(chǎn)品和服務(wù)

以上那個(gè)例子中，辛格用了二十幾年時(shí)間，自己研制了辣醬做法，人工制作，口味好。受到顧客歡迎。說(shuō)千道萬(wàn)，產(chǎn)品或服務(wù)是核心。

故事會(huì)讓消費(fèi)者很快記住一個(gè)品牌，比如迪士尼，而辛格家族的故事就是家庭團(tuán)結(jié)、齊心合力、制作辣醬的故事。

（三）提升產(chǎn)品和服務(wù)

從企業(yè)財(cái)務(wù)角度，利潤(rùn)=收入-成本。互聯(lián)網(wǎng)降低了中小企業(yè)房租成本，油價(jià)便宜降低了物流成本，電子商務(wù)降低了營(yíng)銷渠道成本。問(wèn)題是，如何增加收入？

總收入=單價(jià)*銷售量。商品價(jià)格是由供給需求規(guī)律下市場(chǎng)來(lái)決定，規(guī)定價(jià)格商品除外，如果想要提高收入，就要提高銷售量，占有一定市場(chǎng)份額。

如果提高銷量呢？企業(yè)想要真正做長(zhǎng)久，始終還要靠產(chǎn)品或服務(wù)本身，一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的產(chǎn)品或服務(wù)，一個(gè)受到顧客的產(chǎn)品，一個(gè)口碑好的服務(wù)，才會(huì)贏得消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，消費(fèi)者更精明，只有把產(chǎn)品做到最好，物有所值，物超所值，消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買。

當(dāng)所有產(chǎn)品從線下搬到了線上，實(shí)體店會(huì)相應(yīng)減少，并向著體驗(yàn)店與提高服務(wù)趨勢(shì)發(fā)展，基于消費(fèi)者個(gè)性定制，再研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是大批量生產(chǎn)再開(kāi)拓市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)悄悄地改變著供應(yīng)鏈與市場(chǎng)，口碑通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變成了雙向溝通，由中心化轉(zhuǎn)向去中心化，從企業(yè)組織角度，即使趨向扁平化，世界是平的，互聯(lián)網(wǎng)讓世界從這邊連接到那邊。消費(fèi)者需求是出發(fā)點(diǎn)，提升服務(wù)是關(guān)鍵，差異多元化體驗(yàn)是反饋，便利輕松購(gòu)物是因素，贏得消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)就是最佳。

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