海爾空調(diào)：因?yàn)槠焚|(zhì)所以走心

來(lái)源：華商報(bào)    發(fā)布時(shí)間：2016-03-15 02:45:00　　瀏覽：1573

一晃十二年 空調(diào)見(jiàn)證孩子成長(zhǎng)

相信在“80后”的童年記憶深處，一定存在著一部叫做“海爾兄弟”的動(dòng)畫(huà)片，由智慧老人所創(chuàng)造的海爾兄弟，為解決人類面臨的災(zāi)難和解開(kāi)無(wú)盡的自然之謎而環(huán)游世界。也許過(guò)了很久，當(dāng)你抬頭看見(jiàn)家中印有海爾兄弟標(biāo)志的電器時(shí)，才恍然大悟，原來(lái)在熒屏外，他們也一直陪伴在你我左右。海爾集團(tuán)是和80后一起成長(zhǎng)起來(lái)的。

西安東南城角南邊有一棟藍(lán)綠色小高層。范女士的兒子、兒媳和小孫子現(xiàn)在就居住在那里。范女士說(shuō)2004年她買下這套房子時(shí)，兒子陪她一起去選空調(diào)，選來(lái)選去，最后還是買了海爾。“當(dāng)時(shí)兒子和我說(shuō)了一句話我就下定決心，他說(shuō)如果他以后去外地上大學(xué)，即便空調(diào)出了什么問(wèn)題他也不會(huì)太擔(dān)心。”

2006年，范女士的兒子高中畢業(yè)，考取了上海一所重點(diǎn)大學(xué)，臨走前兒子對(duì)范女士說(shuō)：“感謝媽媽，你和爸爸要照顧好自己。”范女士說(shuō)：“兒子從小到大脾氣一直很硬，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么關(guān)心我和他爸爸的話，但是這次一走好像長(zhǎng)大了。”

2012年孩子回到西安工作，也有了對(duì)象。范女士和愛(ài)人搬了出來(lái)，準(zhǔn)備把這套房子騰出來(lái)給小兩口新婚住，還特意找工人將家里重新裝修了一遍。“當(dāng)時(shí)想讓孩子們有個(gè)好環(huán)境，將房子里的舊家具、電器都拉走，給他們添置新的。結(jié)果兩個(gè)孩子說(shuō)什么也不讓換，說(shuō)這些電器都好好的，不用浪費(fèi)錢。”范女士說(shuō)，“海爾空調(diào)到家里服務(wù)12年沒(méi)有修過(guò)一次，它見(jiàn)證著孩子從青澀到成熟的過(guò)程。”

山路崎嶇冰箱“坐轎子”上門

用戶的故事講不完，這不，一臺(tái)“坐著轎子”的冰箱，如新娘子一般“嫁”到了陜西安康的一個(gè)小村莊。

大年初六，意味著馬上又要外出打工，杜先生想在出發(fā)前給家里換一臺(tái)新冰箱。于是，他上網(wǎng)在海爾商城選購(gòu)了一款，告訴家人三四天后應(yīng)該有人上門安裝。但讓杜先生沒(méi)想到的是，就在下訂單的第二天，他收到當(dāng)?shù)睾柦鹋品?wù)師薛師傅的預(yù)約電話：詢問(wèn)他能否上門送貨。本以為冰箱配送不會(huì)那么快，他和家人早已提前安排了其他事宜，所以驚喜之余，他只能試著詢問(wèn)薛師傅能否延后到17日送貨安裝。

同時(shí)，他還不放心地再三確認(rèn)：“我住得比較偏僻，附近沒(méi)公路，汽車無(wú)法通過(guò)，你們也能送到家里嗎?”面對(duì)用戶的擔(dān)心，薛師傅表示不管多遠(yuǎn)都能送貨，17日一定將冰箱送到家。

2月17日一早，薛師傅便開(kāi)車前往用戶家中，途經(jīng)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，沿著崎嶇盤旋的山路走了2個(gè)多小時(shí)，到達(dá)公路的盡頭。汽車無(wú)法繼續(xù)行進(jìn)，薛師傅和其他同事只能下車，考慮通過(guò)人力將冰箱送過(guò)去。望著綿延狹窄的鄉(xiāng)間小路，別說(shuō)過(guò)汽車，就連兩個(gè)人并排走都很困難，他們?cè)诟浇迩f借來(lái)繩子和扁擔(dān)，將上輕下沉的冰箱“請(qǐng)”進(jìn)了簡(jiǎn)單的“轎子”。于是享受高規(guī)格待遇的“冰箱上轎子”一幕就在山間小路上演了。

山路越走越窄，最后僅有20多厘米寬的小路，連“抬轎子”都變得困難起來(lái)，薛師傅索性拆掉繩子和扁擔(dān)，自己一個(gè)人背起冰箱前往用戶家中。

文章標(biāo)簽:  海爾