“丟了個(gè)商標(biāo)名 從網(wǎng)上打印一個(gè)不就得了”

今年55歲的郭有春是富縣北道德鄉(xiāng)渭家河村的養(yǎng)殖大戶，其散養(yǎng)的黑毛土豬在當(dāng)?shù)睾苡忻麣?。原本靠土豬養(yǎng)殖致富的他，近日卻與當(dāng)?shù)匾患铱爝f公司較上了勁。這究竟是咋回事呢？對(duì)此，本報(bào)記者展開了一番調(diào)查。

養(yǎng)殖戶投訴

商標(biāo)名被快遞公司弄丟沒人管

“百世快遞公司把我的商標(biāo)名弄丟了，我一直在找他們，但是沒有人理會(huì)。”12月8日，郭有春向本報(bào)反映說。據(jù)郭有春講，一年前，他通過西安一家商標(biāo)公司申報(bào)注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)名。今年11月初，商標(biāo)名注冊(cè)成功后，西安的商標(biāo)公司就以快遞方式給他發(fā)送了郵件。

“人家商標(biāo)公司給我電話說快遞已經(jīng)發(fā)出后，我就在家里等著接收，誰知道一個(gè)多禮拜了，沒有消息，我和快遞公司聯(lián)系，快遞公司說會(huì)很快給我送到家里。但是一直沒有來?！惫写赫f，從11月5日接到商標(biāo)公司電話，到12月8日，已經(jīng)快一個(gè)月了，他的快件好像從人間蒸發(fā)了一樣，杳無蹤跡。

“我先后多次前往百世快遞公司詢問，沒有人管，快遞員干脆就說我的快遞丟了。這是我的商標(biāo)名啊，是我花費(fèi)了好幾千元申請(qǐng)注冊(cè)到的商標(biāo)名，沒有這個(gè)商標(biāo)名，我的土豬肉就沒有辦法拿到市場(chǎng)上銷售，該咋辦呢？”郭有春說，因?yàn)檫t遲拿不到商標(biāo)名，他的養(yǎng)殖業(yè)銷路陷入癱瘓。

記者調(diào)查時(shí)

百世快遞搶奪手機(jī)態(tài)度蠻橫

12月8日下午，記者了解到，郭有春申報(bào)的西安的商標(biāo)公司叫“西安西標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司”，從該公司記者了解到，郭有春注冊(cè)的商標(biāo)名叫“林豬王”，該商標(biāo)名已經(jīng)于11月5日通過百世快遞郵給了郭有春本人。百世快遞簽收的時(shí)間為2016年11月5日12:34，也就是說，從這個(gè)時(shí)間段起，郵件已經(jīng)進(jìn)入了百世快遞公司。

12月9日上午，帶著郭有春反映的問題，記者來到富縣南教場(chǎng)洛濱路上的百世快遞公司了解情況。面對(duì)記者，該公司一名叫石磊的經(jīng)理不僅沒有道歉，而且還叫囂著說：“你就丟了一個(gè)申請(qǐng)的商標(biāo)名，這有啥呢？我給你從網(wǎng)上打印一個(gè)不就得了?！?/P>

就在雙方交涉期間，該經(jīng)理突然沖到記者面前，搶奪記者手中的手機(jī)，并吼叫著讓手下員工幫忙。在大約5分鐘的撕扯搶奪中，聞?dòng)嵹s來的民警制止了沖突。

經(jīng)批評(píng)教育后

百世快遞道歉并愿意賠償損失

“哪有這樣的公司，把客戶的快件弄丟了，不給人家道歉還拉扯人家，搶奪手機(jī)，你們百世快遞就這樣做業(yè)務(wù)？你們的商德在哪？這不是給富縣電商抹黑嗎？”在富縣城關(guān)派出所，處警民警了解完情況并調(diào)看了監(jiān)控后，當(dāng)面批評(píng)了快遞經(jīng)理石磊。

在經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的批評(píng)教育后，百世快遞經(jīng)理石磊當(dāng)面向記者道了歉，并表示愿意賠償郭有春的損失。

文/圖 記者 雷鳴